ВОПРОС: куда мне обратиться, если я заключила договор на установку пластиковых окон, заплатила деньги, а фирма съехала из занимаемого офиса, сведений о своем месте нахождения не оставила, окна не установила?

ОТВЕТ: С соответствующим заявлением Вы вправе обратиться:

в суд в соответствии со ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

в Управление Роспортебнадзора по Астраханской области, поскольку, согласно п. 8.18. "Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области" (утв. приказом Роспотребнадзора от 09.07.2012 N 707) Управление осуществляет федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей;

в УМВД России по Астраханской области в порядке гл. 19 Уголовно-процессуального Кодекса РФ.