RSS

Версия для слабовидящих

28 марта 2024 четверг, 16:47
 

414024, г.Астрахань,
Набережная Приволжского затона, 13/1

Территориальные прокуратуры
Интернет-приемная

Справка по телефону:  (8512) 52-31-15

Факс: (8512) 52-12-19

 

Вопрос: правомерно ли сотрудники управления Роспотребнадзора по Астраханской области отказали в проведении проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей одним из магазинов, где я купила сапоги, в связи с тем, что я не написала претензию?

15 декабря 2017

 

Ответ: согласно ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" основанием для проведения внеплановой проверки является обращения и заявления граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, о фактах нарушения прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

В данной связи действия сотрудников управления Роспотребнадзора по Астраханской области правомерны.

Другие сообщения

Вопрос: у меня имеется задолженность за оплату коммунальных долгов, решением суда указанная задолженность с меня взыскана. Может ли пристав ограничить меня в управлении транспортным средством?
  Ответ: нет, так как в соответствии со ст. 67.1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" судебный пристав-исполнитель вправе вынести постановление о временном
Вопрос: в какие сроки необходимо обратиться в школу для зачисления ребенка, и могут ли мне отказать в приеме?
  Ответ: требования к приему на обучение в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, регламентированы приказом Минобрнауки России от 22.01.2014 № 32 «Об утверждении Порядка
Вопрос: У меня в квартире, расположенной в новостройке в г. Астрахани, установлен прибор учета потребляемого газа. Скоро планирую туда заселяться. Пуск газа в квартиру еще не произведен. Что нужно сделать, чтобы платить за газ по показаниям прибора?
  Ответ: Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан установлены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549. В соответствии с пунктом 27 Правил определение
Вопрос: возможна ли замена административного штрафа предупреждением, если такой вид наказания не предусмотрен санкцией статьи кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях?
  Ответ: федеральным законом от 03.07.2016 № 316-ФЗ Кодекс об административных правонарушениях дополнен статьей 4.1.1, согласно которой предусмотрена возможность замены штрафа, налагаемого на су
Вопрос: купил телефон, после покупки выяснилось, что не работает звук. Нужно ли мне писать претензию в магазин, или я могу обратиться сразу в органы контроля?
  Ответ: В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Вопрос: мне 22, но я учусь в колледже, имею ли я право на отсрочку от призыва на военную службу?
  Ответ: согласно внесенным Федеральным законом от 14.10.2014 N 302-ФЗ "О внесении изменений в статью 24 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе" изменениям с 1 января 2017
Вопрос: кто может быть присяжным заседателем?
  Ответ: в соответствии с Федеральным Законом от 20.08.2004 № 114-ФЗ "О присяжных заседателях федеральных судов общей юрисдикции в Российской Федерации", присяжный заседатель соответствует следу
Вопрос: куда обжаловать действия коллектора, который, при наличии регулярно оплачиваемого долга, постоянно угрожает по телефону жизни и здоровью должника?
  Ответ: действия коллектора могут быть обжалованы в Управление Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области, занимающееся контролем за деятельностью юридических лиц, включенных
Вопрос: правомерно ли установление работодателем системы штрафов за производственные нарушения?
  Ответ: основные права и обязанности работодателя установлены ст. 22 Трудового кодекса РФ (ТК РФ). Работодатель вправе привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в п
Вопрос: подскажите, пожалуйста, куда необходимо подать документы, чтобы усыновить ребенка и имею ли я на это право, если проживаю за пределами территории Российской Федерации?
  Ответ: В соответствии с ч. 1 ст. 269 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации заявление об усыновлении или удочерении подается гражданами Российской Федерации, желающими усынови
Вопрос: объясните, пожалуйста, я являюсь руководителем микропредприятия. Нужно ли мне при этом, как руководителю, принимать локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, если нет, тогда как должны регулироваться трудовые отношения.
  Ответ: разъясняет помощник прокурора Кировского района г. Астрахани Имашева Ирина: В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 348-ФЗ в Трудовой кодекс РФ введена Глава 48.1, регулиру
Вопрос: я являюсь потребителем электроэнергии, поставляемой энергоснабжающей организацией в соответствии с публичным договором энергоснабжения. Возникла аварийная ситуация, связанная с перепадом электроэнергии (повышением напряжения электрической сети). Должен ли я доказывать тот факт, что вред моему имуществу был причинен не в результате ненадлежащего исполнения энергоснабжающей организацией своих обязанностей по договору энергоснабжения, а вследствие иных причин?
  Ответ: на основании ст. 1095 ГК РФ, п. 1 ст. 38 Федерального закона от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике", ст. 1098 ГК РФ п. 5 ст. 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 199
Вопрос: мой сын имеет проблемы с учебой. Классный руководитель угрожает отчислением его из школы. Правомерны ли действия классного руководителя?
  Ответ: согласно положениям ст. 43 и ст. 61 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" организациями, осуществляющими образовательную деятельность, отчис
Вопрос: В 2016 году в Правила дорожного движения введено понятие «опасное вождение». Что представляет «опасное вождение» и какая ответственность за это предусмотрена.
  Ответ: Согласно Правилам дорожного движения опасное вождение выражается в неоднократном совершении водителем одного или нескольких действий, при которых его движение и (или) движение иных учас
Вопрос: Разрешено ли организациям потребительской кооперации применять ЕНВД, если численность работников превысит 100 человек?
  Одним из ограничений для перехода на ЕНВД является лимит средней численности работников за предшествующий календарный год (не более 100 человек). Некоторые организации, желающие перейти на ЕН
 
 

О прокуратуре

Структура

Руководство

История

Отдел кадров

Ветеранская страница

Ветераны и пенсионеры прокуратуры

Прокуратура в субъектах РФ

Полезные ссылки

 

Работа с гражданами

Правовое просвещение

Планы проверок юрлиц и ип

Противодействие коррупции

Порядок рассмотрения обращений граждан

 

Новости

Новости

Взаимодействие со СМИ

Новости законодательства

Разъяснение законодательства