ОТВЕТ :  В соответствии с пунктом 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Согласно нормам Гражданского кодекса РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.

Как правило, в договорах предусмотрена обязанность стороны, не исполнившей должным образом свое обязательство, выплатить добросовестной стороне неустойку, размер которой определяется законом или договором. Договором могут быть предусмотрены и другие виды ответственности стороны-кредитора.

Для урегулирования возникших споров, взыскания неустойки и убытков, необходимо  обратиться с письменной претензией к подрядчику, а при недостижении соглашения – в суд с соответствующим исковым заявлением.

Если Вы являетесь гражданином и устанавливаете окна  для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на Вас распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Обратиться за защитой своих прав в таком случае можно   в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области.